總經(jīng)理線上授課，帶你了解物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)

物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)是什么？

是通過對物的管理，服務(wù)于人

2021年3月11日下午，長沙匯誠物業(yè)服務(wù)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理凌聰開設(shè)“物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)”直播課程，此次課程也是開辟線上+線下共同上課的首場直播。當天，主會場有公司人才儲備庫等10人集中在培訓室現(xiàn)場聽課，項目5余人通過線上聽課。

下面先睹為快吧。

物業(yè)服務(wù)核心能力：溝通+專業(yè)+價值。即溝通業(yè)主，識別服務(wù)需求、傳遞服務(wù)信息；具備專業(yè)知識，將保安、保潔、電梯維保以專業(yè)能力管好；專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，可能性維護建筑原貌，營造安全、優(yōu)美的環(huán)境，提升項目居住品位……

“任何時候?qū)ψ约旱囊蠖家粯?，待客戶如初戀”“我們做物業(yè)服務(wù)，如何提升核心能力，課堂上給了答案？”。課后，線上、線下學員紛紛闡述了自己的學習心得、體會。

本次培訓，是匯誠物業(yè)2021年能力建設(shè)年的第一講，旨在深入貫徹集團“人才梯隊建設(shè)”戰(zhàn)略，加強公司儲備人才的能力建設(shè)，提高儲備人才業(yè)務(wù)水平，不斷增強企業(yè)核心競爭力，系統(tǒng)性培養(yǎng)一批具有企業(yè)使命感、有戰(zhàn)略思維、有創(chuàng)新能力的儲備干部隊伍，為匯誠物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展儲備合格、過硬的后備管理人才。